Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website LedgerAllvia.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren im Bereich Ledger-Organisation und Datenabgleich.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen LedgerAllvia und dem Kunden hinsichtlich der folgenden Leistungsarten: Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir maßgeschneiderte Unterstützung bei der Ledger-Organisation und dem Datenabgleich. Die Leistungserbringung erfolgt nach individueller Absprache über unser Kontaktformular.

Umbuchungen sind bis zu 7 Tage vor Leistungsbeginn möglich. Sofern eine Dienstleistung als nicht erstattbar gekennzeichnet ist, erfolgt keine Rückerstattung, da hierfür personalisierte Ressourcen gebunden werden.

3. Info-Produkte

Info-Produkte umfassen digital bereitgestellte Leitfäden und Schulungsmaterialien zum Thema Ledger-Organisation und Datenabgleich. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Download kann der Preis zurückerstattet werden, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Eine Übertragung des Zugriffs auf Dritte ist nicht möglich.

4. Waren

Waren sind physische Artikel wie Handbücher oder Datenträger mit relevanten Informationen. Der Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt die Ware zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der gezahlte Betrag erstattet. Geöffnete Datenträger sind vom Umtausch ausgeschlossen.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsart oder per Banküberweisung auf ein vom Kunden benanntes Konto innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung. Umbuchungen auf vergleichbare Leistungen können nach Verfügbarkeit angeboten werden. Nicht erstattbare Leistungen sind ausdrücklich als solche gekennzeichnet, da personalisierte Beratungen eine feste Planung und Ressourcenbindung erfordern.

6. Haftung

LedgerAllvia haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Kontaktinformationen

LedgerAllvia
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766061776
Geschäfts-ID: CHE-644.960.275
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.